Para realizar uma transferência de criptomoedas você deve:
- Ter o 2FA ativo em sua conta. Essa funcionalidade tem como objetivo o aumento da segurança, deste modo, ela é obrigatória para envio de moeda: O que é e como ativar a Verificação em Duas Etapas?
- Informar o Memo sempre que possível. Se ele for obrigatório para o destino que você enviar, sua transação pode ser cancelada.
Tudo certinho? Agora é só seguir o passo a passo abaixo:
1 - No Site, clique na opção Criptomoedas (ou Favoritos se já tiver criado sua lista), localizada na guia Ativos;
2 - Selecione a moeda que irá transferir;
3 - Clique em “Enviar” ;
4 - Confira as “Orientações”;
5 - Em “Endereço de destino”, informe a carteira que irá receber o valor;
6 - Se for transferir XRP, atente-se à TAG de destino. Caso o endereço não tenha TAG, selecione “Não informar”;
7 - Informe o Valor a ser transferido;
8 - Leve em consideração os valores mínimos de cada moeda e a taxa fixa subtraída automaticamente do valor total da operação. Confira em Documentos, taxas e limites;
9 - Selecione Confirmar transferência e confira o resumo da operação (taxa, valor líquido a ser enviado, endereço). Em seguida, confirme a solicitação com o código da verificação em duas etapas;
10 - Confirme a solicitação de transferência pelo e-mail enviado ao endereço cadastrado em sua conta.
Com a conclusão do envio, informações como: data, endereço, Hash da Transação (para caso de transferência externa), valor em reais, quantidade, taxa e status da transferência, ficarão disponíveis para consulta na seção “Movimentações”, que está abaixo da tela de envio de cada moeda.
ATENÇÃO 🚨
- Caso não tenha realizado o envio do vídeo para liberação de limites, será necessário que o faça antes de realizar suas transferências. Para tal, siga o passo a passo do seguinte artigo: Liberação de Limites
- O envio incorreto de uma moeda para um endereço de moeda diferente irá ocasionar na perda definitiva do saldo;
- Transferência entre carteiras do Mercado Bitcoin não possuem taxas!
- A sua transferência será cancelada e o saldo retornado à conta caso não haja confirmação por e-mail em até 60 minutos a partir da solicitação;
- O envio de XRP pode ser cancelado caso o campo "TAG de destino" não tenha sido preenchida corretamente;
- No momento essa opção está disponível apenas no Site;
- Memo: é um recurso adicional necessário para identificar o destinatário da transação além do endereço da carteira, sendo obrigatório para realizar o envio de criptomoedas.